由於 iPhone 6 Plus 電池零件庫存傳出全球性缺貨、必須待原廠重新生產,據外媒Macrumors 報導指出,為安撫 6 Plus 用戶,蘋果將允許經銷門市直接更換較新的「iPhone 6s Plus」整新機,避免用戶等待過久。
目前,iPhone 6 Plus 的電池零件預估需至今年 3、4 月才能到貨,相比其他換電池「僅」需等待 1 週 ~ 2 週的 iPhone 明顯更久。不過,雖然蘋果原廠傳出已送出文件予授權手機維修經銷商,允許門市直接為用戶更換為較新的 6s Plus,符合此資格的 6 Plus 型號與報修條件有哪些都不清楚。
相比 iPhone 6 Plus,6s Plus 的升級點其實不少。除加入 3D Touch、效能更好的 A9 處理晶片,重要的是記憶體也翻倍成 2GB。不過,想換電池的 6 Plus 用戶可能不太能至門市主張有此一「權利」,只能讓門市自行判定;用戶也可能得支付整新機的更換費用(10,790 元),而不是只有 890 元的電池維修費。
至於 iPhone 6 Plus 電池零件庫存不足、得等到 3 月甚至 4 月的原因,可能是因蘋果據傳已不再生產 6 Plus,而僅有的庫存也在近期被大量趁著電池優惠湧入門市的用戶耗盡。
此外,據了解一般維修門市與直營店,僅能獨立更換 6 Plus 的螢幕、電池、揚聲器與主鏡頭,如果有其他損害或複合問題,原廠可能就會考慮直接拿出整新機,但又因 6 Plus 庫存不足,而直接以 6s Plus 交貨來提升用戶滿意度。
去年底為了平息新版 iOS 為了減少老化電池的影響、而降低裝置最大效能的爭議,蘋果宣佈將原廠電池維修費從 2,590 元大降至 890 元,隨後亦由 CEO 庫克允諾將在稍後的 iOS 11 加入「非常透明」的電池健康度資訊,並允許用戶關閉上述會降低裝置效能的設計。
而由於電池維修費降幅明顯,蘋果 101 直營店與德誼、Studio A 等授權維修商皆涌入大量想換電池的用戶。即使排上預約,也可能得等上 1 週 ~ 2 週才能拿回手機。
資料來源引用:http://3c.ltn.com.tw/news/32752
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